Servicio de soporte y actualizaciones
Con este servicio, Nacsport se compromete por un lado a ofrecer actualizaciones periódicas de sus productos, y por otro a atender, para dar respuesta a las incidencias de sus clientes en un plazo máximo de 24 a 72 horas, según el programa:
- Elite: 24 horas.
- Pro y Scout: 48 horas.
- Basic: 72 horas.
El servicio de soporte y actualizaciones tiene un año de duración y su precio para el Basic es de 30 € y para el Scout de 108 €. Para conocer el precio de este servicio para el resto de los programas contacte con nosotros.
En todos los programas, este servicio está incluido en el precio del producto el primer año. Una vez vencido este plazo, si usted desea mantener este servicio, deberá renovarlo. En el caso del Basic, la renovación de este servicio es necesaria para mantener operativo el programa.
Dado que la polÃtica de Nacsport es ofrecer actualizaciones periódicas que contienen mejoras de nuestros productos, hemos establecido un sistema de pago, para la renovación del servicio de soporte y actualizaciones que justifique la fidelidad a la suscripción continua del mismo. De esta forma, independientemente del programa, si la renovación del servicio no se produce dentro de los cuatro meses siguientes a la fecha de vencimiento del periodo de vigencia anterior, para renovarlo se deberá abonar la tercera parte del precio de renovación anual del servicio, por cada periodo de cuatro meses transcurrido, más el precio de la renovación para el siguiente año.
Para más información acerca de este servicio contacte con nosotros.
